自我毀滅的自利

文/周俊吉 

最近，有公司同仁分享一個「自利導致自我毀滅」的案例，事件雖微不足道，但見微知著、含意深遠，利用機會以饗讀者。 

故事一開始：一對父母帶著年幼兒女到住家鄰近的圖書館去，除了消磨炎炎夏日的空閒時間外，也一併訓練小朋友們建立閱讀自學的習慣。 

沒想到，剛進了閱覽室沒多久，四歲不到的小男童驚呼了起來：「媽媽，怎麼沒有最新一期的ＸＸ（知名兒童期刊）呢？」年輕婦人循聲查看後：「咦，真的沒有耶…」，就帶著孩子前往詢問圖書館員，得到以下這樣的回答：「喔，因為ＸＸ期刊太熱門，出借頻率甚高，很容易發生缺漏或損壞的情況，所以館方評估後決定停訂…」。 

這件隨處可見的生活小事實為企業倫理的典型案例。 

至少有兩個層次可供分析：第一是個人。借出ＸＸ期刊的家庭可能由於書本不是自己的，所以沒有格外愛護，進而導致缺漏或損壞，不僅影響到其他人權益，最後波及自己再也無書可借。 

第二是組織。圖書館因為善後不易，決定不再續訂熱門書籍，看似為自己減少管理上的瑣碎與麻煩，事實上已經侵害了該組織的最核心價值：服務讀者。試想，若圖書館只存放冷門書目，出入人數大幅減少，這樣的圖書館存在意義為何？ 

個人如此、組織亦然，目光如豆的極端自利，有時是自我毀滅的慢性自殺。

為什麼人不能自利？古諺不是說：「人不自私，天誅地滅」嗎？應該說：人不能100%的自利，因為人無法離群索居，我們需要專業分工的組織制度，有人耕田、有人織衣、有人教書、有人打仗…等，才能有效發揮萬物之靈的聰明才智，具體推動社會發展、文明前進。

這些人與人、人與群體、人與自然間千絲萬縷般的關係，該依循哪些處理原則？其實就是我們幾千年以來不斷討論積累的「倫理」系統。充分兼顧並妥善調合所有利害關係人權益，是在瞬息萬變的社會洪流中，得以安身立命的不二法門。

（本文同步刊載於《遠見雜誌》遠見華人精英論壇網站https://www.gvlf.com.tw/article_content_5304.html