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儒家「五常」創信義房屋 「該做的事 說到做到」
 | 2017/11/16

企業經營與君子這看似不相干的兩件事,在高希均心目中其實有一個很高層次的意義。因為,經濟的繁榮與科技的應用,需要企業家;文明的進步與社會的和諧,需要君子風範的普及與大家的推崇。

當「君子」的特質與「企業家」結合成為「君子企業家」時,則會出現「利人、利他、利天下」、「求人和、世和、心和」等重要特質,而信義企業集團董事長周俊吉,即是透過儒家「五常」的概念來創立信義房屋,相當符合「君子企業」的概念。

所謂「五常」即「仁」-心中有別人、以人為本;「義」-該做的事;「禮」-可行制度;「智」-明辨是非;「信」-說到做到。

周俊吉創業時的第一個念頭是關心重要利害關係人,有了「以人為本」的根本理念之後,再針對個別利害關係人有哪些「該做的事」,建立可長可久的有效制度,才能確保落實「以人為本」的「該做的事」;執行過程中,遭遇需要抉擇的時刻,則要明辨是非,最後並貫徹執行說到做到。

有了以上「五常」的創業理念後,周俊吉親手寫下信義房屋70字的立業宗旨「吾等願藉專業知識、群體力量以服務社會大眾,促進房地產交易之安全、迅速與合理,並提供良好環境使同仁獲得就業之安全與成長,而以適當利潤維持企業之生存與發展。」

這一番話清楚描繪出公司草創初期的三大利害關係人:「客戶、同仁、股東」,同時也明白定義出針對個別利害關係人,分別該有哪些「該做的事」,更應該竭盡所能將該做的事「說到做到」。

而這三大利害關係人,近年來更加入「社會、環境」,成為五大利害關係人,信義房屋自2004年起,開始透過「社區一家計劃」關注社會,環境則是近幾年的工作重點。

在落實企業社會責任之餘,2016年4月出爐的中文版《哈佛商業評論》,針對台灣企業長期創造的股東價值與市場價值進行評比,信義排名全台第九,已為股東創造出近20倍的股東報酬率,事實證明,落實「君子企業」,確實為所有利害關係人都開心的成功學。

(工商時報)
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