物業管理 大解密
社區價值的維持，除了仰賴建商的設計規劃，以及自然的地理位置外，物業管理也是重要的一環，現代大樓的社區服務大同小異，但有些硬是靠著「小異」取勝，讓住戶得到尊榮感，即使管理費多一些也心甘情願，社區的價值或房價就得以維持，甚至UP UP。

房子的硬體重要，但要維持社區價值，軟體也不可或缺。管理模式琳瑯滿目，從飯店式管理、物業管理、保全管理都有，不過，若想要高檔服務、通常也要支付更高額的管理費。專家建議，購屋時應先評估管理模式，免得入住後與期望不符，交屋時期應積極參與管理，是讓社區運作順暢的不二法門。

早期的公寓大廈管理多由保全公司負責，統稱「保全管理」，人員配置也很簡易，通常是早晚班各一名人員輪值，但近10年隨著房價上揚，管理模式也跟著升級。伯克錸物業管理顧問公司執行長柯淯丰表示，新大樓多屬於「物業管理」，服務人員包含櫃台接待、警衛或打掃，又隨各社區需求不同而服務客製化。

管家秘書支出費最多
至於「飯店式管理」就更精緻，不僅配置人員數量較多，特別的是配有管家秘書，甚至戶數少的豪宅社區還可以做到住戶與管家1比1的程度，管理費支出也最多。以標準社區為例，一般保全管理的社區管理費每坪50~70元、物業管理每坪70~90元，飯店式管理每坪管理費破百元則是稀鬆平常。

【專家意見】規劃階段 設定需求條件
不論哪一種型式的管理，最好都要在建築規劃的階段就考慮管理模式，如此一來建商在規劃建物時，就能先確定需要什麼公設，也能為將來物管公司的經營方向定調，甚至是首購產品，只要總建坪、戶數夠多，同樣可以做到飯店式管理。

建物導入 建築資訊模型
目前的管理模式已不再純粹講求人力，智能也很重要，如建物導入建築資訊模型，除了可以降低建築成本，日後社區管理、機電修繕也很方便，這些都是對消費者有利，也能回饋到建商的部分，進而提高社區的價值。


【在地心聲】管理費 每坪50元較合理

我覺得社區管理費每坪50元左右都還算合理，負擔也不會太大。現在物管公司競爭激烈，服務愈來愈精緻多元化，還會有餐廳、輕食咖啡廳這些餐飲服務，如果每月還有聯誼活動，鼓勵大家多多交流，社區的感情會愈來愈好。

成立照護服務 會更好
現在社區服務都還算不錯，不過如果能配合社區或區域，成立托嬰或是照護長輩等服務會更好，像是北屯新重劃區這邊年輕人口居多，常常看到小家庭都得自己帶小孩或是找保母，感覺是未來很需要的服務。